여름 휴가 말아드신 숙박 어플.jpg

o알파카o2019.08.23 07:52
당일 고객 취소면 수수료 100%일텐데
당일 업주 취소면 수수료 없는게 말이 됨?
3천점 같은소리.. 야놀* 랑 저 숙소는 불매 당해봐야 정신차리지 신뢰성이 전혀 없네
이게 나라냐
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원할머니비쌈2019.08.23 07:56
물고늘어져서 숙박비 포인트로 받은사람과
더 물고늘어져서 50만점 받은 후기가 있었는데
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
수정 링크 첨부해드립니다. 구글에 "야놀자 50만 포인트" 검색하시면 나와요
https://m.ppomppu.co.kr/new/bbs_view.php?id=freeboard&no=6595877
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눈뜨니새우잡이배2019.08.23 09:17
여기어때 / 야 놀자
둘다 쓰레기임
출장이 많아서 어플 자주 쓰는데
숙박업체는 조금 더 작아도
데일리 호텔 쓰세요
다른것보다 허위도 없고 좋아요
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똥싸는소리[수정] 08-23 07:52 19.08.23 07:52
글읽기 귀찬아서 댓글부터쓰고봄 1등!
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어디서주작질이야19.08.23 07:52
누가 읽고 재밌는댓글좀 달아주라
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세종대왕님19.08.23 07:52
ㅋㅋㅋㅋㅋ
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o알파카o[수정] 08-23 07:56 19.08.23 07:52
당일 고객 취소면 수수료 100%일텐데
당일 업주 취소면 수수료 없는게 말이 됨?
3천점 같은소리.. 야놀* 랑 저 숙소는 불매 당해봐야 정신차리지 신뢰성이 전혀 없네
이게 나라냐
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진짜가나타났쟈냐19.08.23 09:11
음 상황이 미묘하긴한데 (어디실수인지몰라서)
호텔에서 잘못올렸을경우에 저희 호텔같은경우는 왠만하면 그냥 재워줍니다 호텔실수니까요
만약 저게 야땡땡측에서 임의로 가격을 올린경우일땐 (호텔에서 업로드가 늦어지면 가끔 그렇게합니다) 야땡땡에서 호텔에 보상을 해야하기때문에 저렇게 취소를 어떻게든 합니다
그리고 예약한지 얼마안된상태일때만 취소 하며
예약한지 시간이 좀 지났으면 부탁드리는게 보통이고
안된다하면 별수없거나 정 취소를 해야할땐(방이 이미없거나)야땡땡측에서 다른 호텔을 잡아줍니다 차액은 호텔에서 지불합니다
그리고 그 패널티를(옐로카드 그런제도가 있음) 호텔에서 받습니다
그리고 진상고객이 정말 많기때문에 그런분들을 위해 당일에도 전액환불이 온전히 불가하진않습니다(정말 어쩔수없는경우가 있습니다 몸띵아리만 한강에서 발견되고도 남을 수준의 고객들이있습니다)
고객사정으로 취소시에만 당일환불 불가입니다
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후니후니훈19.08.23 09:16
저도 예전에 알아보니까 방을 중복으로 잡거나해서 방이 없으면 당일엔 100% 보상으로 알고 있어요.
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눈뜨니새우잡이배19.08.23 09:17
여기어때 / 야 놀자
둘다 쓰레기임
출장이 많아서 어플 자주 쓰는데
숙박업체는 조금 더 작아도
데일리 호텔 쓰세요
다른것보다 허위도 없고 좋아요
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5월16일19.08.24 10:51
데일리호텔도 별로던데요.
특히 8박? 10박? 하면 주는 쿠폰도 기간안에 안쓰면 없어짐 ㅋㅋ
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3초19.08.23 14:31
숙박업소 하는사람입니다.
반대경우가훨씬많아요...
야놀자 고객취소는 예약하루전까지가능해요
예약으로먹고사는대 하루전에 열몇개씩
단체로여행취소됬다고 캔슬하면
그날하루는 장사망하는겁니다...
이런게 한두번이아닌빈번한일이에요
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도매왕장췐19.08.23 07:54
에어비앤비는 단점도 있지만 이런상황 생기면 근처 숙소로 업그레이드 해서 잡아주는경우가 있는데 저건 뭔 똥같은 경우인가요???진짜 열받겠다...
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남친이개드립빠19.08.23 10:07
이건 진짜 말도 안되는 상황같네요..
야놀자 불매 갑니다ㅡㅡ
괘씸죄 추가!!
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클래식음악이좋아요19.08.23 07:54
ㅇ놀ㅇ 인가?
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원할머니비쌈[수정] 08-23 09:54 19.08.23 07:56
물고늘어져서 숙박비 포인트로 받은사람과
더 물고늘어져서 50만점 받은 후기가 있었는데
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
수정 링크 첨부해드립니다. 구글에 "야놀자 50만 포인트" 검색하시면 나와요
https://m.ppomppu.co.kr/new/bbs_view.php?id=freeboard&no=6595877
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후회하지않기로했었는데19.08.23 09:08
오 ? 그래요?
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김웬거19.08.23 09:48
검색해서는 안나오는데여..ㅜ
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원할머니비쌈19.08.23 09:54
구글: 야놀자 50만 포인트
검색하시려면 아마도 성인인증이 필요한것같아요.
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고양이가어흥19.08.23 16:39
검색하실 때 “50만” 이렇게 50만 앞뒤로 큰따옴표 해주시면 그 단어가 반드시 포함된 검색결과가 나와서 찾기 쉬우실겁니다.
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빨콩19.08.23 17:08
뒤에 뽐뿌라고 덧붙이면 나와요
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오스트리터파이터19.08.23 11:11
고객입장의 진상이 아닌 업체입장의 진상을 부려야 그나마 보상 조금이라도 받을 수 있다니
그냥 넘어가는 사람이 대부분이라 저런응대를 하지 저런 경우엔 선넘어서 진상짓 하더라도 따끔한맛 보여줘야함
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노앙19.09.03 21:53
와 근데 저긴 다 업주들인가 반응이 왜저런지.
전 재밌게읽었고 통쾌하다 싶을정도였는데ㅋㅋ
몇만원 더벌려고 취소한 업소 업주도,
이래이래해서 이래이래밖에 안된다라고 했으면 될것을
만실이라고 거짓말 한 야ㄴㅈ도 다 쌤통!!
그리고 50만은 부럽네여.....
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내가정말많이놀랬다19.08.23 07:56
ㅇㅇ자 인가 보네요~
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애기는발랄하다19.08.23 07:57
진짜 개똥같네요 저분 너무 열받으셨겠다.. 어디 멀리멀리 퍼져서 이슈화되면 좋겠다
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다덤비지마19.08.23 07:58
참 x같은 경우입니다.
이게 겪고난후에야 배우는거지만..

저는헬스장 3개월 등록하고 일주일가다가
정지시켰는데 나중에 환불해달라고하니까
정지일수도 이용기간에 포함되기때문에
환불해줄수가 없다고 하더라구요 ㅋㅋ
그래서 제가 그럼 정지할때 왜 그런안내를 안해주냐고하니까 계약서에적혀있다고 ..
나중에 계약서 보니까 구석에 조그맣게 적혀있더군요 하..제 잘못이지요
소고기값 날렸습니다 ㅋㅋ
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구라양19.08.23 07:59
주작 아님 ? 원래 쏘리 포인트 해서 환불+쏘리포인트 주던데
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헤어자지19.08.23 08:32
쏘리 포인트가 뭔지 설명을 해야지 애기야..
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구라양19.08.23 11:01
Sorry 모르면 할말 없지
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나에게알콜을주유19.08.23 08:03
호주 멜버른에 여행갔을때
줌줌투어라는 곳에 데이투어로 토마스기차 타는걸 예약했는데 집합시간이 되도 아무 연락도 없고 오지도 않아서 전화해보니 자기네 여행사에서 오늘 가는거 자체가없다고 미안하다고 하더라. 멜버른은 2박3일 중 마지막날이라서 절대 다시 갈 수가 없음. 그래서 보상을 어떻게 해주냐니까 그냥 현금으로 전액환불하고 공항가는거 무료로 해주고 유명한 카페 커피 2잔 쿠폰 줌. 결국 그렇게 하기루함 ㅠ
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풉뿌하하하핰핰핡핚19.08.23 08:05
숙박업소도 포함인지 모르겠는데

저희누나가 최근 쌍수를하려다 병원측의 일방적인 수술전날 의료진변경을 하겠단이유로 계약위반이라 생각하여 취소된거로 하기로해서 수술을 못받았습니다.

휴가까지 낸마당에 수술을 못 받게된 속상해하는 누나를보고 이런저런 법을찾아봤더니
소비자분쟁기준에 계약위반시 위약금에대해 나와있더군요

사업주측의 사유로 취소일경우 환불은 당연하고 하루전날기준은 70%, 당일날은 100%의 추가 배상금이 발생합니다.

아직 50%의 금액밖에 못받고 나머지20%금액을 받지못하여 소비자고발센터를 통해 해결하려했는데 메이커업체가 아니라 중재가안되더라고요.(저는 여기서 막혀버리니 이제 귀찮아서,.. 연락 다 씹은 그 색연필 비슷한 이름의 성형외과ㅂㄷㅂㄷ)

여튼 저렇게 대형업체인경우 소비자고발센터를 우선적으로 이용해보심 좋을것같습니다.
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순두부멘탈19.08.23 08:15
저희 언니도 똑같은 일 당했어여!! 소보원에 신고하고 며칠동안 전화해서 항의하고 했더니 다행히 그 가격에 해준다고 했대여. 그런데 이미 기분은 상했고 언니도 다신 안 하고 싶다고 했어요! 한두번이 아니니까 진짜 불매해야겠네요
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해노19.08.23 08:22
이건 진짜 열받는거지
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유똑똑19.08.23 08:28
저건 니까짓게 글올리고 신고해봤자지 심뽀인데... 업체에서 명확하게 잘못한건데 요즘 저러면 욕많이먹을텐데ㅜㅜ 당일날 숙소를 어케잡나요 휴가철에... 웃기는업체네ㅜ
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이블리스19.08.23 08:38
저는 해외 학회 일정때문에 한인 민박 1달전에 예약해 뒀는데, 갑자기 출국 5일전에 연락해서 자기들 더블 부킹 됐다고 취소한다고 하더라고요. 그러면서 보상이라고 대체 숙소 '소개' 만 해주는데 교통편 없는 외진곳..

일정지에서 너무 멀고 교통힘들어서 곤란하다고 다른곳 소개시켜 달라니까 자기들은 책임 다했으니 더이상 귀찮게 하지 말라더군요.

해외업소여서 소비자 보호법이랑 관계없다고 신고하던지 말던지 마음대로 하라던데 에휴..

덕분에 급박하게 숙소 잡느라 금액 손해를 많이 봤네요
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공무원19.08.23 09:08
저렇게 우겨서 숙소 이용하게 됐다해도 찝찝하지 않나....?
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일신동슬리퍼[수정] 08-23 09:12 19.08.23 09:12
읽으신분 요약좀....
오늘따라 눈이 더 침침하네....
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유진이야19.08.23 17:58
야놀자 어플로 여수 펜션 2박 16만에 예약했음

당일 가는 중에 야놀자에서 연락와서 업체측에서 2박 24만으로 가격을 올려서 차액을 더 지불하거나 취소처리 한다고 통보함

ㅈ같아서 취소하고 서울로 돌아옴. 휴가 3일 날림

야놀자에서 미안하다고 3천포인트 보상.(3천원)

작성자 부들부들
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순결을지키기위해양말에샌들19.08.23 10:03
통수맞았네
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uehara아리19.08.23 18:20
이건 진짜 빡치죠
난 저번주에 호식이두마리치킨 시켰는데 1시간 20분 넘어서 도착해서 열받아서 안먹는다고 도로 가져가랬더니 환불은 해줄테니까
치킨은 그냥 받으래서 안먹는다고 했는데
하도 사정하길래 받았더니
환불이고 뭐고 그냥 쌩깝니다
치킨은 더럽게 맛없고 레알 1~2키로 거리인데
1시간 20분도 웃긴거고
음식 받기도 전에 배달완료 되어있음
이건 배달기사도 문제 있고 업주도 정신줄 놓은듯함
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곰한이19.08.24 16:21
저도 당했었음. 야놀자뿐 아니라 숙박업의 시스템은 저런게 많아요.
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